CirebonersID – Pemerintah Kota Cirebon menggelar kegiatan bertajuk Sapa Warga di Kantor Kelurahan Pekiringan, Minggu (6/7/2025). Program ini menjadi upaya awal Pemkot untuk mendekatkan berbagai jenis pelayanan publik langsung ke lingkungan warga.
Kegiatan perdana ini dihadiri langsung oleh Wali Kota Cirebon, Effendi Edo, bersama sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Dalam agenda tersebut, masyarakat bisa mengakses sejumlah layanan penting secara langsung, mulai dari pengurusan administrasi kependudukan, konsultasi BPJS, pemeriksaan kesehatan, hingga ruang tanya-jawab terkait persoalan keluarga.
Berbeda dari pelayanan konvensional, program Sapa Warga memungkinkan masyarakat menyampaikan keluhan dan kebutuhan mereka secara langsung kepada jajaran pemerintah daerah. Salah satu tujuan utamanya adalah menyederhanakan akses birokrasi dan memastikan penanganan masalah lebih cepat.
“Persoalan seperti dokumen kependudukan, kondisi jalan, drainase, dan pengelolaan sampah seringkali dikeluhkan warga. Lewat forum ini, kami ingin mendengar langsung dan segera menindaklanjuti,” ujar Wali Kota.
Selain membuka berbagai layanan, kegiatan ini juga menandai peresmian Ruang Pelayanan Kelurahan Pekiringan yang kini hadir dengan fasilitas lebih memadai. Pemerintah berharap keberadaan fasilitas tersebut bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan.
Rencananya, Sapa Warga akan digelar dua kali dalam sebulan. Formatnya fleksibel—bisa berlangsung di kantor kelurahan atau di ruang terbuka seperti lapangan agar jangkauan semakin luas.
“Yang kami inginkan bukan hanya pelayanan yang cepat, tetapi juga hadirnya ruang interaksi antara warga dan pemerintah. Ini soal membangun kepercayaan dan kolaborasi,” tambah Effendi Edo.
Dalam kesempatan itu, Wali Kota juga menyinggung semangat Hari Jadi ke-598 Cirebon yang mengusung tagline Cirebon Mayungi lan Nyumponi. Menurutnya, semangat itu harus diwujudkan dalam langkah konkret, salah satunya melalui pelayanan publik yang responsif.
Melalui program ini, Pemkot Cirebon berkomitmen membangun relasi yang lebih dekat dengan warganya—tidak hanya menunggu di balik meja, tapi juga aktif menyambangi dan mendengarkan langsung kebutuhan masyarakat.
