CirebonersID – Kemudahan layanan di Stasiun Cirebonprujakan semakin terasa dengan diterapkannya teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR). Sejak diluncurkan pada 2 Juli 2025, fasilitas ini membantu mempercepat proses boarding penumpang tanpa harus menunjukkan tiket cetak dan KTP, cukup dengan pemindaian wajah.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa teknologi ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih cepat, aman, dan ramah lingkungan. Penumpang kini tidak perlu lagi mengantri untuk diperiksa secara manual oleh petugas.
“Dengan FR, pelanggan cukup memindai wajah mereka untuk melewati gate menuju peron. Ini membuat proses boarding menjadi lebih efisien, terutama bagi penumpang yang membawa banyak barang atau datang mendekati waktu keberangkatan,” ujar Muhibbuddin dalam keterangan resminya, Kamis (31/7/2025).
Disambut Antusias Pelanggan
Teknologi FR ini mendapat respon positif dari para pengguna. Reza Aditya, salah satu calon penumpang, mengaku sangat terbantu. “Biasanya proses boarding agak ribet karena harus menunjukkan KTP dan tiket, apalagi kalau bawaan banyak. Sekarang jadi praktis banget,” tuturnya.
Sementara itu, Fenia, penumpang tujuan Jakarta, mengapresiasi kehadiran FR yang memungkinkan proses boarding dilakukan secara mandiri. “Saya nggak perlu antri lama, tinggal scan wajah dan langsung masuk peron. Cocok banget kalau sedang buru-buru,” katanya.
Data terbaru mencatat, sejak pertama diterapkan, sebanyak 8.256 penumpang telah memanfaatkan fasilitas FR, sementara jumlah pelanggan yang telah melakukan registrasi mencapai 383 orang. Angka ini menunjukkan minat yang terus meningkat terhadap teknologi tersebut.
Ramah Lingkungan dan Efisien
Selain efisiensi, penerapan teknologi Face Recognition juga membawa dampak positif terhadap pelestarian lingkungan. Dengan sistem boarding digital, penggunaan tiket berbasis kertas berkurang signifikan, sehingga dapat menekan limbah dan emisi dari proses cetak dan distribusi tiket fisik.
“Ini bukan hanya soal kecepatan, tapi juga kontribusi terhadap lingkungan. Semakin banyak pengguna FR, semakin besar pula dampaknya terhadap pengurangan penggunaan kertas,” kata Muhibbuddin.
Cara Mudah Registrasi Face Recognition
Untuk menikmati layanan ini, calon penumpang cukup melakukan registrasi FR. Prosesnya bisa dilakukan langsung di Stasiun Cirebonkejaksan dan Cirebonprujakan, atau secara online melalui aplikasi Access by KAI. Berikut langkah-langkah registrasinya:
-
Buka aplikasi Access by KAI dan masuk ke tab “Akun”.
-
Pilih menu “Registrasi Face Recognition”.
-
Baca syarat dan ketentuan, lalu klik “Setuju”.
-
Periksa kembali data diri (Nama, NIK, Tanggal Lahir).
-
Klik “Foto Selfie” dan ikuti panduan pengambilan foto.
-
Ambil foto KTP sesuai instruksi.
-
Setelah lengkap, klik “Daftar Sekarang”.
-
Konfirmasi data dan klik “Ya, Daftar”.
Registrasi berhasil, dan pelanggan siap menggunakan layanan FR saat boarding.
Kehadiran teknologi Face Recognition di Stasiun Cirebonprujakan menandai langkah maju digitalisasi layanan perkeretaapian Indonesia. Tak hanya mempercepat proses boarding, sistem ini juga mendukung gerakan ramah lingkungan serta menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan.
