CirebonersID – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mencatat hampir tiga juta penumpang telah dilayani sepanjang Januari hingga September 2025. Angka itu menunjukkan minat masyarakat terhadap transportasi kereta api masih tinggi.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan total pelanggan yang dilayani mencapai 2.966.503 orang, terdiri atas 1.505.764 penumpang berangkat dan 1.460.739 penumpang datang di wilayah Daop 3.
“Ini membuktikan bahwa antusiasme masyarakat untuk bepergian dengan kereta api masih sangat tinggi,” ujar Muhib, Kamis (16/10/2025).
Peningkatan penumpang paling tinggi terjadi pada bulan April dan Juni, seiring momen Hari Raya Idulfitri dan libur sekolah. Pada April tercatat 223.941 pelanggan, dan pada Juni 202.550 pelanggan.
Stasiun dengan keberangkatan tertinggi yaitu Stasiun Cirebon sebanyak 595.774 pelanggan, disusul Cirebonprujakan (328.195), Jatibarang (212.635), Brebes (159.057), dan Haurgeulis (105.082 pelanggan).
Dari total tersebut, KAI Daop 3 melayani 517.678 pelanggan kelas jarak jauh, terdiri dari 141.429 penumpang eksekutif, 4.027 bisnis, dan 372.222 ekonomi.
Muhib menilai peningkatan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
“Peningkatan pelanggan bukan sekadar soal angka, tetapi cerminan kepercayaan publik terhadap perjalanan yang aman dan nyaman,” ujarnya.
Untuk meningkatkan kualitas layanan, KAI Daop 3 menghadirkan sejumlah inovasi seperti Face Recognition Gate, layanan minuman gratis di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, serta penataan fasilitas di beberapa stasiun.
Selain itu, tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta pada triwulan ketiga 2025 mencapai 97,90 persen.
“Terima kasih atas kepercayaan masyarakat. Kami berkomitmen terus memperbaiki layanan agar kereta api tetap menjadi pilihan utama,” pungkasnya.
