Jakarta, CirebonersID – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 merayakan Bulan Pelanggan Nasional dengan menghadirkan pengalaman digital menyeluruh di sebuah festival musik yang berlangsung selama tiga hari.
Acara ini dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung dan menjadi ajang pembuktian keandalan jaringan Indosat IM3 serta inovasi perlindungan digital bagi masyarakat.
Untuk memastikan koneksi tetap lancar di tengah keramaian, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik strategis dengan trafik tertinggi.
Tim teknis juga memantau jaringan secara langsung di lapangan agar pengguna tetap dapat menikmati internet cepat dan stabil meski berada di tengah puluhan ribu orang.
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison.
Selain dapat menguji langsung perangkat 5G dan layanan IM3 Platinum di area khusus, pengunjung festival juga mendapat perlindungan digital melalui fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam).
Berbasis teknologi AIvolusi 5G, SATSPAM bekerja otomatis mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time. Fitur ini menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore yang bertujuan menciptakan ruang digital lebih aman.
Sebagai bentuk apresiasi, Indosat IM3 memberikan tiket eksklusif kepada pelanggan loyal terpilih. Mereka mendapat akses prioritas, lounge khusus untuk beristirahat, fasilitas pengisian daya perangkat, hingga berbagai layanan premium.
“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ungkap Rika, pelanggan IM3 yang telah menggunakan layanan hampir 20 tahun.
IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana plus akses festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Seluruh program ini dirancang agar lebih banyak masyarakat dapat merasakan langsung pengalaman digital IM3.
Festival musik tersebut menjadi ruang bagi Indosat untuk mempertemukan teknologi, hiburan, dan keamanan digital dalam satu ekosistem. Aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif turut melengkapi pengalaman pengunjung.
Dengan jaringan kuat, perlindungan aktif, dan kejutan eksklusif bagi pelanggan, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir nyata dalam kehidupan masyarakat. Tidak hanya melalui koneksi yang stabil, tetapi juga lewat perlindungan digital dan pengalaman berkesan.
